2009년부터 3년간 유어마인드를 운영하면서 실제로 들었던 질문들에 대한 답변을 모아보았습니다.
(최종 수정일 : 2013년 2월) (작성일 : 2012년 6월)
[입점]
Q. 소규모 출판물, 음반, 문구를 입점하려면 어떻게 해야 하나요. 입점을 위해 출판사 등록과 ISBN이 필수적인가요.
A. ym@your-mind.com으로 간략한 소개 및 이미지를 보내주시거나 서교동 오프라인 책방 영업시간 중에 직접 오셔서 샘플을 보여주시면 입점절차를 진행합니다. 입점에 대한 모든 진행은 서적, 음반, 문구의 제작이 완료된 시점부터 가능합니다. 제작 전이나 구상 단계에서 입점을 확정할 수 없습니다. 출판등록 및 ISBN이 없는 서적도 입점 가능합니다.
Q. 입점 후에 온라인 등록은 언제 되나요?
A. 온라인 등록 시기는 비정기적으로 이뤄지기 때문에, 정해진 시점은 없습니다. 보통 상품의 정보와 이미지가 완전하게 구비된 때에서 일주일 내로 등록됩니다.
[출판]
Q. 출판의 대행 서비스도 하나요.
A. 저희는 완성된 서적의 위탁판매 방식의 책방이기 때문에, 개인의 출판을 대행해드리지 않습니다. 다만 기획, 디자인, 인쇄 작업 중 생기는 여러 고민이나 문의는 온/오프에서 최대한 상담해드리고 있습니다.
Q. 출판 관련 강좌은 이제 안 열리나요?
A. 네, 더 이상 열리지 않습니다. 2013년 2월 현재 신촌 한겨레문화센터에서 셀프 퍼블리싱 관련 강좌를 진행하고 있습니다.
[채용]
Q. 직원/인턴/아르바이트 채용 관련 계획이 있나요.
A. 2013년 현재 멤버 한 명을 충원하여 3인 체제로 일하고 있습니다. 추가 채용은 없을 예정입니다.
[멤버]
Q. 유어마인드는 누가 운영하나요?
A. ‘이로’와 ‘모모미’라는 두 사람에 의해서 운영됩니다. 둘은 2011년 3월에 결혼한 부부입니다. 이름이 일본어처럼 들리지만 이로는 강원도의 지명을 따와 지은 이름이고, 모모미는 한글의 합성어입니다.
Q. 주인장 두 사람은 무엇을 전공했나요.
A. 이로는 국어국문학과, 모모미는 법학과 출신입니다.
[행사]
Q. 언리미티드 에디션은 연중 언제 어디에서 열리나요.
A. 언리미티드 에디션은 큰 규모의 페어와는 달리 정해진 시기가 없습니다. 현재 4회까지 모두 다른 시기에 열렸으며, 5회 역시 때와 장소 모두 미정입니다.
Q. 지금까지 진행된 행사 중에 앞으로도 열리는 것이 있나요.
A. 언리미티드 에디션은 연중 1회 개최가 기본입니다. 낭독회의 일종인 “우리 모두의 책 읽는 시간”은 비정기적으로 종종 열리고요, “작업실(임시)가게”도 꾸준히 하려고 계획중입니다.
[제휴]
Q. 개인 혹은 업체의 제안 및 제휴는 어디로 문의해야 하나요.
A. 여러 형태의 제안은 언제든 환영입니다. 우선적으로 이메일로 받고 있습니다. ym@your-mind.com으로 보내주세요.
[외주 작업]
Q. 책방 운영과 별도로 어떤 업무/작업이 가능한가요?
A. 편집 디자인, 쇼핑몰 디자인, 글/텍스트 작업, 사진 작업을 주로 하고 있습니다. 작업 상담 역시 우선적으로 이메일로 받고 있습니다. ym@your-mind.com으로 문의해주세요. 메일 주시면 진행 여부와 견적서를 보내드립니다.
[오프라인 책방 관련]
Q. 굉장히 이상한 영업시간 체계를 가진 것 같아요.
A. 수~토요일은 오후 2시부터 10시, 일요일은 오후 2시부터 9시, 월요일과 화요일은 쉬고 있습니다. 다분히 운영자의 활동시간과 신체리듬에 맞춘 영업시간이지만, 주요 방문객의 활동시간대와도 어느 정도 비슷한 것 같습니다.
Q. 5층까지 올라갔다가 문이 닫혀있거나 영업을 하지 않으면 당혹스러운데요, 올라가기 전에 확인할 방법이 없을까요?
A. 현재로서 유일한 방법이 하나 있는데요, 1층에서 올려보았을 때 ‘Selected Bookshop Your Mind’라고 크게 쓰여진 창문이 있습니다. 그 창문에 블라인드가 내려져 있을 때는 영업을 하지 않는 상태, 올라가 있을 때는 영업중입니다. 편법 같은 확인뿐이어서 죄송합니다. 최대한 정해진 영업시간을 지키도록 노력하겠습니다.
Q. 책방 내부 사진을 찍어도 되나요?
A. 네, 물론입니다.
Q. 온라인/오프라인 중에 어느 쪽이 책이 더 많은가요?
A. 오프라인이 조금 더 많습니다. 온라인에 품절된 서적도 오프라인에는 1~2부 남아있거나 처음부터 여러 이유(주로 책이 배송이 어려운 형태이거나 부수가 너무 적을 때)로 등록되지 않은 책들도 있습니다.
Q. 자꾸 책방 입구로 들어와서 화장실로 나가려고 하는데, 저 이상한 걸까요?
A. 10명 중 3, 4명이 정문으로 들어와서 화장실로 나가려고 하시기 때문에, 너무 상처받지 않으셔도 됩니다. 사실 방향에 대한 감각을 떠나서, 작은 면적에서 이리저리 굽어 있는 책방의 구조 탓입니다.
Q. 다른 가게들보다 노래 소리가 조금 큽니다.
A. 일반적인 가게의 BGM보다 음량이 큰 편입니다. 책방 입구가 철문을 손님이 직접 열어야 하는 구조이기 때문에, 문밖으로 노래소리를 흘려서 서로 덜 어색해보려는 이상한 정책입니다.
Q. 스피커 기종이 궁금합니다.
A. 야마하 NX-A01입니다. 처음 책방을 열 때 구매하여 아직 사용하고 있습니다.
Q. 책방을 지키는 고양이 세 마리의 이름은 무엇인가요.
A. 가장 큰 첫째가 ‘모로로’, 겁 많은 둘째가 ‘쿠리쿠리’, 가장 자주 보이는 셋째가 ‘표표’입니다. 형제나 남매는 아니고요. 모로로는 어렸을 때 간식을 과다복용한 덕분에 배가 축 나왔지만 임신한 것은 아닙니다.(심지어 수컷입니다ㅜㅜ) 세 녀석 모두 길냥이였다가 구조되어 저희가 기르고 있습니다.
Q. 주인장이 좀 뚱-해보여서 말 걸기가 어려워요.
A. 365일 피곤해 보이는 퀭한 얼굴 때문일까요. 말 걸어주시면 (엄청) 좋아합니다.
Q. 몇 년 전에 받은 ‘도장을 모으면 생수를 준다’ 뭐 그런 마일리지 카드를 가지고 있는데요.
A. …흑역사는 잊어주세요ㅠㅠ
[온라인]
Q. 배송비가 비싸요!
A. 일반적인 쇼핑몰보다 500원에서 1,000원 비싼, 3,000원을 받고 있습니다. 배송사고를 최소화하기 위해 우체국택배를 쓰는데요, 저희 물량수에 따라 2,700원~3,500원을 배송비로 내고 포장봉투로 300원에서 800원의 안전봉투를 쓰기 때문입니다.
Q. 온라인 숍 디자인은 누가 했나요?
A. 처음 오픈했던 2009년부터 꾸준히 자체적으로 해오고 있습니다.
Q. 온/오프의 판매비중이 어떻게 다른가요.
A. 오프라인 책방 오픈 초기에는 온라인8 : 오프라인2 정도였지만 오프라인을 운영한지 2년이 지난 지금은 온라인6 : 오프라인4 정도로 큰 차이를 보이진 않고 있습니다.
Q. 온라인 채널로는 어떤 걸 쓰나요.
A. 공식사이트(http://your-mind.com), 블로그(http://yourmind-bookshop.com), 트위터(http://twitter.com/your_mind_com), 페이스북(http://www.facebook.com/bookshopyourmind), 이로(http://itisbbang.com/, http://twitter.com/whoisiro), 모모미(http://moi-moi.net, http://twitter.com/aloha_garden)